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Return Policy

退換貨說明

1.收到商品後,隔日起算15天內免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期係供您驗收、參考、觀賞、品鑑比較。退貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。退換貨服務,須請您自行負擔寄送運費。

 

2.退換貨注意事項:退貨的商品必須必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )

 

3.下列情形可能影響您的退貨權限:
* 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、貼紙移除或標籤拆除等情形
* 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
* 其他逾越檢查之必要(如:已超過免費鑑賞期)或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
*依據行政院公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,下列六大類不適用15天猶豫期的商品與服務,其條文規定如下:

  1.易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。

  2.依消費者要求所為之客製化給付。

  3.報紙、期刊或雜誌,經消費者啟封之影音商品或電腦軟體。

  4.非以有形媒介提供之數位內容、應用程式或一經提供即為。

  5.完成之線上服務,經消費者事先同意始提供,且消費者知悉將因此喪失解除權。 

  6.已拆封之個人衛生用品。

 


4.若您已取得紙本發票或已過營業稅期的發票電子檔,請於退貨時一併退還,待退貨完成後,客服人員會與您聯絡相關退貨事宜( 例如:發票處理或銷貨折讓)

 

5.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

 

6.當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。

 

7.若因個人喜好等非商品瑕疵問題申請退換貨需自行寄回並運費自行負擔。

 

8.本官網目前僅開放台灣(含離島地區)購物。