這次歡慶新品上市，感謝大家踴躍填寫問卷，讓我們募集到不少問題，為了統整回覆，以下就精選幾個粉絲最常問的問題，統一回覆在這篇，大家一起來看看！

Q1:何時能有實體店？
 

A1:因為實在太多的客人在粉專或LINE，包含問卷許願及建議中都留言問我們這個問題，我們統一透過這個機會回答。我們預計在2022年時希奧朵拉實體店即將與大家見面，敬請期待。

Q2:期待更多優惠折扣訊息
 

A2:希奧朵拉不定期會推出新禮盒，禮盒實際換算下來，都比單品優惠，且限量禮盒，活動結束時就會下架，建議大家想要買得優惠又高CP值，可以選擇限量禮盒下單。提醒大家，年度新品上市，會在早鳥預購時，推出優惠禮盒上市，建議把握一年一度的最優惠期間下單。(立即前往)

Q3:期待超美薄款長夾推出
 

A3:大家的聲音我們都有在關注，這回推出年度新品時，我們特意把長夾設計的不止美，還兼具許多貼心的功能，比如能直接放入手機、護照，還有超美可拆錬帶可以一夾多用，不但是長夾也是個超美不厚重的小包，希望這次的功能長夾新推出，可以滿足大家不同場合的需求，期待之後也能受大家歡迎，看到大家秀出長夾的網美照！

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Q4:期待有夜光功能手錶
 

Q4:之前客服都有收到客人陸續反應，都很希望手錶能有夜光功能，在看電影或旅行坐車黑暗時也能知曉時間。這回，我們在設計年度新品手錶時，就特意把夜光的功能放入錶盤中，一方面是希望佩戴手錶時，能夠不管白天黑夜，都能知曉時間，就像新系列的手錶特質一樣光明與勇敢，帶著無比的信念與正能量，每分每秒綻放自信光芒。
 

年度新品

太陽能夜光手錶專區

Q5:錶帶使用和保養

A5:關於手錶的日常保養，幫大家統一整理在這邊，請大家日常就要好好保養並愛護自己的手錶喔。

【教學】希奧朵拉手錶日常保養（基礎篇）

【教學】希奧朵拉手錶日常保養（進階篇）

【教學】希奧朵拉錶帶裝置與替換教學

Q6:手錶戴好幾年，沒電了要如何更換？

A6:所有關於商品的問題，包含手錶如何更換電池等，都一併交給最專業的客服人員為您解答。請加入希奧朵拉官方Line@：https://lin.ee/6mrHwBN

將您的需求告知客服，客服就會引導您更換的流程囉。

以上是這次新品上市前的問卷調查，感謝大家的熱情參與，我們整理了當中重覆性高又備受關注的幾個問題統一解答，其他眾多回饋的問題與建議，我們都聽到了！也受到公司高度的重視，有關其他的疑難雜症問題，將會在整理後，由希奧朵拉客服主管一一致電了解，很高興這回透過問卷得到了很多客人對我們的加油與支持，也聆聽到不少客人的建議及希望我們更好的聲音，謝謝大家，我們日後有機會的話會再不定期發送問卷，持續聆聽大家的聲音，也希望大家繼續支持我們，讓我們往更好的路前進。

年度新品太陽能夜光手錶正式發售！

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