• 收到手錶後請於7日內登入保固，手錶均可享保固一年的售後服務。
• 商品保固登入教學

1. 商品附上的「售後服務小卡封套」背面條碼上的數字即是該商品的「保固序號」

2. 加入希奧朵拉 LINE@

3. 點選希奧朵拉 LINE@ 底下選單的「啟動保固頁面」，在出現的頁面裡填入「保固序號」即完成登入。

• 凡從Theodora's 網站所購買的商品皆享有15天鑑賞期（注意：鑑賞期非使用期），一旦經過使用則不符合鑑賞期之定義。
• 您有權退回於鑑賞期內的任何商品，退還商品必須是未經使用、保留原始包裝、產品為全新狀態，方可辦理退貨和全額退款，一筆訂單限辦理退貨一次(若一筆訂單有多件商品，必須確認好全部退貨或是局部退貨，該筆訂單只受理一次退貨服務)。
• 贈品類不享有鑑賞期，不接受個別退貨或換貨。

• 凡從Theodora's 購買之手錶皆享有非人為損壞之一年保固（請於收到商品的7日內，依照售後服務卡指示登入保固），如因人為因素損壞，我們有提供付費的維修服務，保固與維修皆需自行將商品寄回予我們，詳情請加入Line@聯繫客服，客服人員會提供詳細的更換流程。
• 飾品皆享有非人為損壞之3個月保固，如因人為因素損壞，我們有提供付費的維修。
• 皮夾皆享有非人為損壞之3個月保固。
• 手錶皆享有終身電池更換保固（運費需由買家負擔）。