售後服務





售後服務
  • 收到手錶後請於7日內登入保固,手錶均可享保固一年的售後服務。
  • 商品保固登入教學



1. 商品附上的「售後服務小卡封套」背面條碼上的數字即是該商品的「保固序號」

2. 加入希奧朵拉 LINE@

3. 點選希奧朵拉 LINE@ 底下選單的「啟動保固頁面」,在出現的頁面裡填入「保固序號」即完成登入。




商品鑑賞期
  • 凡從Theodora's 網站所購買的商品皆享有15天鑑賞期(注意:鑑賞期非使用期),一旦經過使用則不符合鑑賞期之定義。
  • 您有權退回於鑑賞期內的任何商品,退還商品必須是未經使用、保留原始包裝、產品為全新狀態方可辦理退貨和全額退款,一筆訂單限辦理退貨一次(若一筆訂單有多件商品,必須確認好全部退貨或是局部退貨,該筆訂單只受理一次退貨服務)。
  • 贈品類不享有鑑賞期,不接受個別退貨或換貨。



保固內容
  • 凡從Theodora's 購買之手錶皆享有非人為損壞之一年保固(請於收到商品的7日內,依照售後服務卡指示登入保固),如因人為因素損壞,我們有提供付費的維修服務。
  • 飾品皆享有非人為損壞之3個月保固,如因人為因素損壞,我們有提供付費的維修。
  • 手錶皆享有終身電池更換保固(運費需由買家負擔)。